インタビュー

挙式をされたお客様が、会いに来てくださる喜び

今されている基本的な業務を教えてください。

私は、主に婚礼業務・宿泊予約の2つを中心に日々業務を行っています。婚礼業務では、挙式の取り方や打ち合わせはもちろん当日挙式のサポートや会場設営など1からお客様と一緒に考えサポートさせて頂いています。宿泊予約では、電話対応や新規予約受付・他部署への情報共有などお客様により良い旅行をして頂くためのお手伝いをさせて頂いています。

仕事でやりがいを感じるのはどんな時ですか?

婚礼の仕事をして、「担当してくれてよかった。ありがとう!」と言われた時です。また、挙式をされた方が何かの記念や宮島観光に来られた時に錦水館によって挨拶に来てくれたり、メールや電話で会えますか?と聞いてくれたりされるのも嬉しいです。挙式が終わってからもわざわざ会いにきて下さった時は本当にこの仕事をしていて良かったなと思います。また、担当したお客様と一緒に写真を撮ってもらうのですが、その写真を見てこれからも頑張ろうと思えます!

休日はどのように過ごしていますか?

休日は、同期と一緒に買い物に行くなど、基本的にどこかに出かけています。また、ドラマを見るのが好きなので帰って溜まっているドラマを一気に見るのも楽しみです!

入社の理由は?

もともと結婚式に携る仕事をしたいと思い就職活動をしていました。そこで地元の広島の結婚式といえば厳島神社と思い、宮島で結婚式をしている会社を調べていたら錦水館に辿り着きました。錦水館では、宿泊業意外に婚礼事業やまめたぬき・オンラインストアなど旅館だけではなく色々な事業に取り組んでいた所も入社する決め手になりました。

入社して成長したなと思うところは?

最初は、与えられた事をこなすので精一杯でした。入社して3年が経った今は、目先の事だけを見るだけではなく、周りを見て行動するようになれたのではないかと思います。また、色んな部署や新しい事を取り組むことによって、多くの人と一緒に仕事をして色んな視点で物事を考えれるようになりました。

プロフィール

岩井

2021年度入社
  • 錦水館 / ミライクリエーションチーム
  • 正社員